9月25日-29日第三届全球数字贸易博览会在杭州举办，共有123个国家、地区和国际组织设展参会，1500余家企业线下参展杭州市属国企为本次盛会“添砖加瓦、保驾护航”。

市临空建投集团

根据市委、市政府高质量建设临空经济示范区的总体部署，市临空建投集团作为“临空经济示范区投资建设和产业发展平台”，秉承“临空经济示范区投资、建设、运营”的主责主业，大力推进“智能制造、生命健康、航空服务、数字贸易、会展商务”五大产业发展。杭州大会展中心作为示范区会展商务区域内首个标志性、引领性重大项目，是杭州打造国际“赛”“会”之城的重要载体。

为保障第三届全球数贸会顺利举办，市临空建投集团开展“建好大会展、保障数贸会”攻坚行动，成立大会展中心重大展会活动保障专班，高效落实各项重点任务，确保高标准建设数贸会场馆、高质量打造配套设施、高效率织密道路交通、高水平提升环境景观。

展馆建设方面，作为第三届全球数字贸易博览会场启用的全新场馆，杭州大会展中心一期项目建筑面积64万方、净展面积15.5万方，设有8个展馆、10个展厅，第三届数贸会期间满馆使用，对标国际一流展馆，大会展中心为数贸会提供数字化、智慧化、生态化、人性化的软硬件配套。与大会展中心临路对望的配套酒店综合体，集住宿、餐饮、会议于一体，是场馆周边最近的设施设备齐全的四星级酒店，在数贸会期间为四海宾朋提供高品质住宿环境。围绕保障数贸会交通畅达的目标，实现大会展中心周边“三纵三横”等16条道路通车，为第三届数贸会参展观展车辆提供便利交通条件。同时，开展会展周边及沿江区域环境提升工程，展现数贸风采迎接中外展商、八方来客。

展馆服务方面，市临空建投集团150余人参与数贸会服务保障工作，设备设施保障团队全天候提供电力支持，维护垂梯、扶梯的顺畅运行，确保场馆灯光系统正常运作，同时精细调控制冷机组与空调风柜，保障数贸会舒适室内环境；安全应急保障团队每日全方位无死角进行展前、展中巡查全馆，及时应对处置突发事件，智慧指挥中心实时守护场馆内外部安全稳定，为精彩数贸构筑“坚强后盾”；运营管理团队在大会展中心、酒店设立服务台，为宾客提供场馆及数贸会各类信息咨询；志愿服务团队的“小风帆”们出现在“爱心水站”、外币兑换处、各个展厅里，他们是引导员、翻译官也是讲解员。

市会展集团

市商旅集团所属市会展集团自3月28日挂牌运行以来，围绕全市会展产业发展平台的功能定位，聚焦主责主业，坚持按照产业会展的运营逻辑和“一体运营、数实融合”的总体思路，组织 11 个工作组，全力运营筹备第三届全球数字贸易博览会，具体负责整体组织实施和运营保障工作。

在连续运营保障前两届数贸会基础上，积极推动数贸会的全球化、专业化运营。今年，第三届数贸会首次移师大会展中心，组展面积大幅增加（共 15 万平方米，较去年提升 88%），新场馆保障压力巨大。为确保展会圆满成功，市会展集团积极向进博会、服贸会、广交会、消博会、链博会、厦洽会等国家级重大展会项目对标学习，在运营模式、运营机制、运营保障方面取得明显提升。

创新合作模式。按照“一主体、多伙伴”的模式，以市会展集团为主体，构建了三级合作伙伴体系（战略合作伙伴、重点合作伙伴、一般合作伙伴），以开放的姿态，与26家业内头部企业，在组展招商、营销宣传等方面合作推进，联合巴塞罗那（国际头部会展主办）引入全球智慧城市大会。

优化运营机制。深化完善“馆长负责制”，按照“1+8”总体架构，以馆为单位，由馆长组建策划组展、客商邀约和服务保障、营销宣传等专业运营团队，全面负责各馆运营工作。提升优化“会议管家”，为 31 场产业对接活动提供一对一保障服务。

打造服务品牌。推出会展“馨服务”品牌，一是依托设计管理中心，构建了一整套的视觉规范、证件管理、物流服务、广告运营和主场服务体系，由中登陆厅到各馆，围绕主题形成完整的展示逻辑。二是依托数字化管理平台，一体管理展商服务、搭建报馆、展具租赁和各类展期服务等，为广大展商提供便捷高效、低成本的专业化保障服务，另外还引入 RFID 射频技术实现 3 秒无感入场。三是与众多知名企业合作，在饮食、出行等方面为参会观展人士提供优质服务。