近年来，随着城市化进程加快和经济社会的高速发展，物业管理成为了城市管理和社会治理的难点。因此，建立以政府为主导的物业管理体系，是推进物业服务高质量发展的关键。

中房信息科技结合多年物业领域探索经验，打造了集电子业主卡、物业企业工作平台、业委会工作平台、物业管理服务平台和多个服务应用场景为一体的“1+3+N”智慧物业管理服务平台。

通过互联网技术，将信息化管理手段与物业管理相结合，实现阳光管理，助力智慧物业服务现代化。

居民只要手上有一张“电子业主卡”，便可行使业主大会投票表决换物业、选举等事务，还可以查询维修基金及经营性收支，便捷报修小区公共设施，在线参与小区管理。这一切的背后，都有智慧物业管理服务平台在做支撑。

①党建引领基层治理

依托智慧物业管理服务平台，加强社区党组织对物业工作的领导，促进党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制有效发挥，推动物业管理与基层治理的深度融合。

②物业领域数据贯通

整合物业管理的组织机构、房屋、设施、服务、维修、资金（住宅专项维修资金、物业公共收支等）等多维度信息，打通管理部门、从业主体、业主之间的沟通壁垒，建立智慧化、高效能的联动机制，实现物业基础数据归集汇总，促进物业服务标准化建设，提升物业管理规范化程度。

③透明公示业主监督

通过平台建立的用户体系，为各级业务监管人员提供各类公示公告、政策法规文件的发布操作，业主可在移动端直接查看相关信息，参与到物业日常管理过程中，督促物业企业、业委会相关工作公开透明。

④物业管理线上参与

基于移动端的数字身份体系，形成“人-户-房-楼幢-小区”的关系模型。居民凭借移动端可行使投票表决、维修基金及经营性收支查询等业主法定权利与义务，并了解小区及社区各类信息通知，快捷连接报事报修、服务评价、小区通行等专业化物业服务事项。

⑤数据分析智慧决策

通过数据汇总、归纳、分析，形成各物业专题数字化看板，面向各级政府和部门提供可视化、数字化管理工具，为各级管理者提供数据化、在线化、智能化的物业管理服务平台，助力物业智慧化决策。

智慧物业管理服务平台已经广泛应用于各个地区的物业行业管理过程中，满足各层级主管部门的业务需求，助力基层治理“最后一米”。

目前，已管理浙江省内的物业企业5000余家，物业项目3万多个，其中杭州地区申领电子业主卡约100万张，完成在线业主投票近万场次；在福建省智慧物业核心的公共收益管理场景，已管理物业企业3000余家，住宅物业项目8000多个；已完成了新疆维吾尔自治区的全面覆盖，涉及物业小区近2万个。

未来，中房信息科技将进一步深耕物业管理服务领域，积极响应国家打造宜居韧性智慧城市的号召，为构建信息化、数字化、智能化的新型城市“添砖加瓦”。