2023年度中国人民银行浙江省分行在杭银行机构支付业务管理综合评定中，杭州银行再次荣获支付结算工作综合评定最高等级“A等行”，至今已连续七年获得此荣誉。

2023年，该行深入践行“支付为民”理念，积极落实各项支付结算工作部署，持续完善支付清算系统建设，提升支付清算质量、保障支付业务连续性。

践行央行要求 助力亚运保障

该行深入落实人民银行亚运服务保障工作要求，由该行党委牵头，成立了亚运护航服务保障工作专班，推动亚运期间各项服务的统筹协调与应急处置，指导办赛城市分支机构做好城市赛时各项金融服务保障工作，确保赛时金融服务安全高效运行。

推进优质服务 提效惠及民生

该行严格执行支付清算纪律，规范、严谨、及时的处理支付系统各项业务，通过开展培训、考核通报、业务汇编等方式，优质合规开展账户业务，核准类账户、备案类账户的报送业务质量在同业中位居前列，全年惠及小微企业、个体工商户等22.28万户，减费让利总计402.94万元。

筑牢安全防线 防范支付风险

该行持续高效精准打击治理电信网络违法犯罪，全年投产运行覆盖多维度的涉诈涉赌风险监测模型522个，管控并截留可疑资金数亿元，连续多月涉案账户核减率位居全省第一。

“支付为民守初心，客户服务显温度”，连续七年获得支付结算工作综合评定“A等行”荣誉是人民银行对杭州银行支付结算工作的充分肯定，杭州银行将继续秉承严谨敬业的精神，践行“支付为民”理念，服务实体经济、推进金融科技创新，筑牢风险底线，持续优化支付结算管理与服务，打造多元支付服务能力，保障支付清算系统安全稳定运行，为客户提供优质、高效、便捷、安全的金融服务。