共襄国际盛宴，同赴富阳之约，10月13日，为期三天的2024年国际皮划艇联合会“杭州超级杯”在富阳水上运动中心正式落下帷幕。

一场体育赛会的成功举办，离不开赛场内外的全方位保障，在来自全球各地的健儿欢聚富春江畔之时，富阳“国企力量”始终不曾缺席。为办好杭州首个官宣的“后亚运时代”国际顶级赛事，富春山居集团作为富阳水上运动中心运维的中坚力量、富阳文化旅游的主力军，在富阳区国资办的领导下，肩负起社会责任与国企担当，全力以赴做好各项服务保障工作，从运维团队到安保团队，再到文旅团队等，时刻以精心于专业，用心于细节，无微于不至，致力于品质的服务，一直默默地坚守在“赛事背后”，为“杭州超级杯”的富春江之约注入“国字号”动力。

以“稳、精、美”打造“赛事舞台”。运维团队成立工作专班，下设13个工作小组，派驻近200名工作人员，分别对场馆的礼宾服务、设施运维、安全保障、环境绿化、物资调度管理等五大核心各项工作制定科学全面的实施方案和应急预案，挂图作战，确保各项筹办工作扎实有序推进。一是严阵以待，确保赛事平稳运行。赛事期间每日两次巡检，全面覆盖核心设施运维区域以及各类服务配套设施，确保每一环节准备就绪。24小时值守北支江上游水闸船闸，保障赛区水位满足5.4米净高标准，凭借团队无微不至的细节把控与专业技能，实现赛事期间设施设备“零故障”；二是组织有力，保障高质量服务品质。精心布置休息室、更衣室、技术官员办公区等关键功能区域，确保为来宾提供舒适办公、休息环境；强化团队的实战能力，以标准化服务流程和应变技巧，为宾客提供量身定制差异化的服务，实现赛事期间接待服务“零投诉”；三是全力以赴，打造江畔最美赛道。组建一支由50余名成员构成的“环境护卫队”，通过定时分段深度清扫与全天候机动巡查相结合的工作模式，对水上中心场馆内外、赛事公共区域等进行清扫，实现赛事期间守护环境“零失误”。

以“细、严、诚”解锁“平安密码”。一是精益求精，筑牢安全根基。大赛安保工作点多面广，任务量大，前期，集团成立“杭州超级杯”安保工作指挥部，对场地实地勘察，制定出详细的工作方案。在每日赛事结束后，召开总结会议，细化工作，量化到岗、实化到事；二是科技赋能，打造安全通道。富阳保安公司充分发挥自身技术优势，根据赛事安检需求，提供安检门、安检仪、便携式炸药探测器、通道式X射线探测器、弃物桶等满足安检、搜爆、排爆等需求的一系列智慧安检设备。赛事期间，共安检12193人、过包7662件、发现违禁物品487件；三是连续作战，扎紧安全防线。从赛事筹备到结束，5天，108个小时，富阳保安人连续作战，边界值守、秩序维护人员，更是12小时站岗，既是腿脚酸痛，也没有一个人退缩。手里对讲机时不时传出的“一切正常”汇报声，是他们坚持的动力，国企保安人全力护航，确保“杭州超级杯”平安有序进行。

以“专、精、优”呈现“满分体验”。10月11日，来自15个国家和地区的60余名世界顶级皮划艇运动员欢聚富春江畔，一同游览富阳国企所属的各景区点位，国企“文旅人”全力做好各项服务保障，为他们带去了一场视觉及精神享受的盛宴。一是高效提供专业的接待服务。出动20余人次，通过讲述富春山水文化和富阳城市发展故事、扮演富阳历史名人“黄公望”“孙权”，与中外运动员开展系列互动交流，生动再现富阳浓厚的历史文化底蕴；二是精心打造多彩的文旅活动。从非遗漆扇手作、中国书法体验、越剧表演、古筝演奏到“AR”太极运动，让运动员们沉浸式感受了中华优秀传统文化的魅力；三是优化升级独特的旅游体验。全力做好接待车辆安排和观光采风线路设计，为运动员们打造“满意+惊喜”观光体验，有效扩大富春山居图实景地、原创地对外知名度和影响力。

体育搭台，服务助力，文旅唱戏，经济赋能。富阳国企人凭借高效、专业、优质的服务赢得了组委会、参赛运动员的广泛认可。以此次承接大型体育赛事服务项目为契机，富阳区国资办也将把体育产业资源与文化旅游资源深度融合，结合市场化服务保障的产业优势，做强城市服务产业链，着力打造成为现代版富春山居图卷首的文旅体验目的地，向外界展现好富阳独特的城市魅力和活力。