1月20日，杭州亚运会、亚残运会总结表彰大会在省人民大会堂召开。市城投集团紧扣“办好一个会、提升一座城”的总体要求，凭借在城市侧、赛事侧展现的硬核国企担当，成功护航亚（残）运会精彩呈现。会上，市城投集团、市安居集团荣获“杭州亚运会、亚残运会浙江省五一劳动奖状”、市城投服务集团刘李波荣获“杭州亚运会、亚残运会浙江省五一劳动奖章”。

市城投集团荣获“杭州亚运会、亚残运会浙江省五一劳动奖状”

倾力打造最美亚运村。严把前期、设计、招标、建设等全过程各道关口，历时三年半，如期实现亚运村108幢赛事功能建筑全面竣工。作为亚运村服务的总承包单位，派驻4位集团领导班子成员担任指挥层领导、近400名骨干常驻亚组委和亚运村运行团队，全力以赴做好相关服务保障工作。

做深做实城市侧保障。亚运城市侧服务保障体量巨大、任务繁重、时间紧迫，集团建立健全“1+7+N”亚运保障体系，制定各类亚运相关方案预案260个。结合亚运“三馆”周边供排水、供气、公交接驳、垃圾清运等日常运行和应急保障，按照“一馆一方案”的要求，制定方案117个，以最实举措全面强化重点场馆运行保障。精准开通场馆地铁接驳线等各类专线26条，仅开闭幕式期间，加密53条线路的发车班次，累计出动545辆公交车，运送乘客18.66万人次，有力确保了市民群众的出行需求。对高架全线18万余盆的月季开展“粗剪精修”式花期调控，以最美观感全力以赴打造靓丽城市风景。

用心用情完成接待服务。接待重要外宾533人、媒体工作者175人，圆满完成开幕式集结酒会等4场大型宴会，服务保障工作获各方一致好评。

做细做精亚残运会转换。。及时总结亚运会服务保障期间积累的经验做法，及时完成亚残运会无缝转换，亚残运村完成1100个无障碍床位改造，增设轮椅就餐区、爱心就餐区。完成197辆公交车无障碍服务设施改造，最大限度满足安全需求。同时，注重人文关怀，自主打造30个无障碍平台，方便轮椅运动员上下车，以暖心服务的“零距离”，保证交通出行的“零障碍”。

市安居集团荣获“杭州亚运会、亚残运会浙江省五一劳动奖状”

市安居集团全力以赴在亚运会中发挥生力军作用，圆满完成亚（残）运服务保障各项工作，为助力实现“两个亚运 同样精彩”的目标交出了安居高分答卷。

全力助推亚运村高效运行。作为亚运村的建设者和运营者，市安居集团充分发挥主场优势，打造“云上亚运村”、推出“生活一码通”，一键满足近2万名“村民”各领域的服务需求。

全力服务亚运交通保障人员。杭州钱塘健康驿站是亚（残）运赛时保障人员的最大住宿点。市安居集团仅用时3天恢复3000间客房配置，2天完成餐厅改造及1000间客房焕新。赛事服务期间，保障团队24小时轮换，每天指挥近600辆轿车和40辆大巴车运转，接待交通保障人员7万余人次，有序停放800余辆各类亚运保障车辆。

全力展现亚运接待服务水平。城北文澜大酒店作为杭州第19届亚运会官方接待指定饭店，从2023年2月份起，通过每日隐患排查整治、每周举办英语专场培训，组织参加市、区两级食品安全、公共卫生、设备养护、网络安全、现场急救等专题培训，严把食品安全关，提高应急处理能力，全面提升综合服务保障水平。赛事期间，接待重要客人200余人。

市城投服务集团刘李波荣获“杭州亚运会、亚残运会浙江省五一劳动奖章”

亚（残）运会期间，刘李波连续作战50余天，日行2万步，日均12小时在班，24小时待命，随时应对村内突发情况，为客户群提供各项周到服务。在服务上，为了方便残疾人运动员的进出，她和团队在墙面上安装了无障碍扶手、通道采用缓坡设计，还与服务商沟通把桌角和床角全部加工成更安全的圆弧形，将贴心服务体现在一点一滴的细节中。她还参与了亚运火炬传递，并荣获“亚运村测试赛先进个人”荣誉称号。

为者常成，行者常至！站在新起点，面临新机遇，市城投集团将持续发扬亚运精神，运用好杭州亚运会、亚残运会筹办举办工作中的好经验、好做法，为杭州交出“勇攀高峰、勇立潮头”优异答卷作出新的贡献。