近日，2022年度城市金融服务优秀案例评选榜单揭晓，杭州银行“鹰眼”企业级反欺诈系统和“e收宝”代收业务平台经过线上投票、专家评审打分等环节，在众多金融机构参选作品中脱颖而出，分别荣获“年度十大优秀案例奖”和“支付清算创新优秀案例奖”。

杭州银行“鹰眼”企业级反欺诈系统以该行流批一体化的大数据中台为依托，通过打造数据、决策、处置三大中心，实现了“企业级应用、毫秒级决策”的建设目标，风险预警全面实时、准实时化，是该行“数智化”运营转型的标志性项目，有效降低了全行各类反欺诈场景的防控成本与建设周期，大幅提高了预警效率与处置质效。

杭州银行“e收宝”代收业务平台整合本行代收、跨行代收等各支付通道，实现代收业务准入、协议签订、款项收缴、资金划转、报表查询等全流程管理。“e收宝”通过代收服务场景获客引流，获取并深入绑定B端优质对公客户，触达C端个人客户，同时以客户为中心，攻破企业客户“多次跑”难题，提供线上电力、公积金等便民服务代扣签约路径，进一步优化企业账户服务，提升客户体验。

智慧运营、赋能发展。上述产品的获奖正是杭州银行“客户导向、创新服务、金融为民”的转型成果。未来，该行将持续建设运营场景渠道、高效集约作业、控制运营风险、创新服务模式、拓展运营范围，提升运营产品服务能力，提供有价值的运营服务。