杭州银行深入学习贯彻习近平总书记关于当前经济工作的重要论述精神和党中央、国务院关于稳住经济大盘的重大决策部署，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要全面”要求，扎实做好“六稳”“六保”工作，履行社会责任，贯彻落实减费让利、惠民利企等决策部署，切实做好金融支持疫情防控相关工作。

“这疫情来的真是猝不及防，我们公司上周刚刚和安徽某公司签订了750万元的订单，这周园区就因为疫情关闭了，你们银行的信用贷款正巧也要到期了......”杭州银行客户经理在定期客户回访中了解到，浙江某钢铁有限公司因疫情经营停摆，时逢钢材价格上涨，企业订单纷至，正是急需用钱的时候，却还有信用贷款即将到期。客户经理迅速对接企业收集相关资料，协调行内各部门，以最快速度完成信用贷款无还本续贷审批，并于当天下午成功放款，解决了企业的转贷压力，减少了资金周转成本。同时，为落实普惠客户减费让利政策，客户经理为客户申请了信用贷款减息券并提供票据贴现利率下浮优惠，周到的服务得到了客户的充分认可。

延续纾困，为小微企业“解难题”

针对制造、贸易、餐饮等行业中受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，杭州银行延续前期既定的纾困政策，通过无还本续贷、延期、调整还款计划等方式，助力企业平稳恢复，延期期间按正常贷款计息。对受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，该行与客户协商变更还款计划，按照调整后的还款安排报送征信信息；对因受疫情影响无法办理还款手续的小微客户，采取征信保护措施。

截至2022年6月末，杭州银行通过无还本续贷、调整借据到期日、征信保护等方式，共计为约9600户普惠小微客户办理“延期还款”126.61亿元。

减费让利，助小微企业成本“降下去”

近期，杭州银行针对小微企业打出优惠活动组合拳：如针对中小微用票企业开展贴现优惠季、对符合条件的个体工商户新客可享受最低6.8折利率折扣券等优惠政策。

此外，杭州银行还主动承担抵押物保险费、评估费、抵押登记费，对小微企业减免转账汇款手续费。对新拓展的小微企业e收盈商户，自入网当月起免除6个月的手续费金额；对抗疫相关行业客户，“一户一策”赠送减息券，绿色通道优先审批发放贷款；小微企业正常续贷的，赠送减息券降低小微企业成本。

为加大对制造业小微客户与产业链上下游小微企业的信贷支持力度，杭州银行还开展“耕园行动”。对于优质园区小微客户，给予一年期抵押贷款最低3.85%优惠利率。