老字号品牌强势“出圈”，成为当代年轻人的“心头好”。据统计，目前已经有超过50%老字号加入电商转型快车，老字号的创新发展增长趋势喜人，知味观等很多老字号已经成为95后喜欢的品牌之一。

为了打造有品牌特色、符合年轻人调性，知味观电商产品，公司专门组建了包装设计部,与行业优秀文创设计公司合作，将国潮创意、传统非遗文化、亲子互动等潮流热点运用到产品的包装设计中，突破原有产品礼盒包装的单一用途，赋予其茶台、灯台、花盆、风筝、拼图、皮影戏、收纳盒、玄关装饰等多种可能性。通过亮眼吸睛的外观设计、有趣好玩的亲子互动、精致美味的内搭产品三位一体的巧妙结合，逐渐形成了有知味观电商特色的、符合当下市场需求的、受消费者喜爱好评的一系列文化创意礼盒产品。

2020年，包装设计部研发了23款文创礼盒产品，涵盖了年货、粽子、月饼等多个节日。知味观电商的文创礼盒产品一经推出，深受网上年轻消费者的喜爱，当年销售出25万盒。2021年，包装设计部研发文创礼盒达56款，销售量超过53万盒，文创礼盒产品整体规模比前一年翻了一番。

文创礼盒产品的推出是知味观电商转型，实现高质量发展的重要组成部分。从依托设计公司到自主创新，包装设计部在和文创设计公司的合作过程中，不断吸收文创设计公司的设计理念，探索适合知味观电商特色的设计方案。根据公司“传统创新、产业带动、环保再生、文化自信”的文化理念，推出“健康+环保”理念的时令文创礼盒产品。书法款文创月饼礼盒——“明月山间”就是其中之一，该产品来源于淘宝线上搜索词热度和专业机构调研结果“苏式木糖醇月饼”这个关键词，通过这个关键词构思出产品定位、产品创意、产品开发。“明月山间”产品内容“苏式木糖醇月饼”打造低糖养生概念，面向中端养生消费人群；包装选用可以二次使用的木质礼盒，体现环保新意；视觉设计上采用中国传统书法水墨画形式，结合明月、群山、薄雾等背景元素突出淡雅的“明月山间”意境。

知味观电商从无到有，从小到大，继承了杭州饮食服务集团有限公司的光荣传统，不断地攻坚克难，不断地创新求变，用青春和汗水创造出优异的佳绩。