每月9月，淳安县瑶山、王阜等乡镇进入山核桃采购期。杭州银行淳安支行根据产业特色与周期，8月在瑶山乡何家村开立信用村，计划为收购山核桃的农户办理信用贷款，解决短期资金周转问题。以建党100周年推出的“党员先锋贷”为特色产品，该行以优惠利率吸引一批党员干部，带动其他农户。

由于该村距离网点较远，往返将花费约3小时车程，正值8-9月农忙季节，农户两夫妻很难抽出时间同时到网点办理开卡签约。

不少农户纷纷表示：虽然党员这块的利率比信用社优惠，但是距离太远了，现在太忙，走不开，而且用款也不方便。

杭州银行淳安支行客户经理及时将情况反馈，该行立刻加派移动柜员上门开卡次数，形成扫码、调查、审批、开卡、签约流水线作业，基本做到当天贷款申请与开卡，隔天完成审批与签约，大大提高了工作效率，缩短放款时间。

不少农户对手机银行操作生疏，客户经理耐心指点农户使用手机银行放款、转账等操作，并传授识别诈骗电话及短消息的经验等。通过努力，在1个月时间内放款农户贷28笔，总金额约400万元。

村镇老书记方书记，在村里经营山核桃收购、加工生意多年，创办瑶山乡野鸡岭山核桃专业合作社，为村民购销山核桃。由于今年山核桃产量少，单价高，方书记的备用资金不足，而该行的党员先锋贷正好解决方书记的燃眉之急。

当方书记坐在自家沙发上，通过手机银行成功提款20万元时，感慨道：原来不出门就可以贷款，而且利率还比信用社优惠很多，实在太方便了！

杭州银行“一趟不用跑、在家办贷款”的服务理念，为农户切实提供了获得感、幸福感与认同感，受益农户纷纷对该行服务跷起大拇指，村门口的金融服务成为现实。